PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN ZONE OF TOLERANCE (ZOT) PADA LAYANAN INDIHOME DI KOTA PONTIANAK

Main Authors: Natalius, Andatu Kurnia, Budiman, Riadi, Wijayanto, Dedi
Format: Article info application/pdf eJournal
Bahasa: eng
Terbitan: Universitas Tanjungpura , 2021
Online Access: http://jurnal.untan.ac.id/index.php/jtinUNTAN/article/view/48476
http://jurnal.untan.ac.id/index.php/jtinUNTAN/article/view/48476/75676590128

Internet

http://jurnal.untan.ac.id/index.php/jtinUNTAN/article/view/48476
http://jurnal.untan.ac.id/index.php/jtinUNTAN/article/view/48476/75676590128

Lokasi

Koleksi Jurnal TIN Universitas Tanjungpura
Gedung Perpustakaan Universitas Tanjungpura
Institusi Universitas Tanjungpura
Kota PONTIANAK
Provinsi KALIMANTAN BARAT
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.