Cover Image

SISTEM PENGUJIAN KUALITAS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 (STUDI KASUS PADA PORTAL SISTEM INFORMASI AKADEMIK DI INSTITUT SAINS & TEKNOLOGI AKPRIND YOGYAKARTA)

Main Authors: Utama, Galih Prassantika, Hamzah, Amir, Lestari, Uning
Format: Article info application/pdf eJournal
Bahasa: ind
Terbitan: Jurnal Script , 2017
Online Access: http://journal.akprind.ac.id/index.php/script/article/view/1107
http://journal.akprind.ac.id/index.php/script/article/view/1107/772
ctrlnum article-1107
fullrecord <?xml version="1.0"?> <dc schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd"><title lang="id-ID">SISTEM PENGUJIAN KUALITAS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 (STUDI KASUS PADA PORTAL SISTEM INFORMASI AKADEMIK DI INSTITUT SAINS &amp; TEKNOLOGI AKPRIND YOGYAKARTA)</title><creator>Utama, Galih Prassantika</creator><creator>Hamzah, Amir</creator><creator>Lestari, Uning</creator><description lang="id-ID">Sebagai sarana atau wadah penyebaran informasi, website berperan penting dalam penyebaran informasi-informasi yang dapat dinikmati secara masal. website harus memiliki kualitas yang baik dari segi informasi yang dimuat dan seberapa nyaman pengguna awam menggunakannya untuk mencari informasi yang dibutuhkan. Oleh karena itu diperlukan analisa tentang faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat kualitas website. Dari hasil analisa tersebut dapat dilakukan evaluasi untuk menentukan faktor-faktor yang berpengaruh untuk menigkatkan kualitas website tersebut dilihat dari User Satisfaction (Kepuasan Pengguna) dari sisi usebility, Quality Information, dan Service Interaction. Salah satu metode yang dapat digunakan adalah WebQual 4.0 sebagai metode pengujian website berdasarkan persepsi pengguna akhir.Dalam proses penelitian dibangun sistem untuk menguji kualitas website dengan studi kasus pengujian kualitas layanan website portal sistem informasi akademik dengan metode WebQual 4.0. Dengan menggunakan sistem tersebut, dilakukan penarikan sampel responden terhadap 75 mahasiswa. Tahapan berikutnya analisis 22 pertanyaan kuisioner yang digunakan pada sistem. Pertama analisis yang terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, dan penilaian kuisioner dengan skala likert. Uji validitas menggunakan rumus Bevariate Pearson, uji reliabilitas menggunakan rumus Alpha Cronbach&#x2019;s, dan penilaian kuisioner menggunakan skala likert dengan 5 interval penilaian Skala Likert yaitu sangat memuaskan, memuaskan, cukup memuaskan, kurang memuaskan, dan tidak memuaskan.Dengan menerapkan aplikasi uji kualitas website yang dikembangkan dalam proses analisis pada studi kasus pengujian kualitas layanan Portal Sistem Informasi Akademik Institut Sains &amp;amp; Teknologi AKPRIND Yogyakarta dari persepsi mahasiswa/i didapatkan hasil yang terbilang baik dengan masuk dalam kategori memuaskan dengan nilai akhir 3,53 atau dengan hasil persen sebesar 71%. Dengan hasil dari dimensi yang paling dominan dari ketiga dimensi WebQual 4.0 yaitu dimensi information quality dan dimensi dengan nilai terendah ada pada dimensi service interaction.Kata Kunci: website, validitas, reliabilitas, skala likert, WebQual 4.0</description><publisher lang="en-US">Jurnal Script</publisher><publisher lang="id-ID">Jurnal Script</publisher><contributor lang="id-ID"/><date>2017-11-30</date><type>Journal:Article</type><type>Other:info:eu-repo/semantics/publishedVersion</type><type>Journal:Article</type><type>File:application/pdf</type><identifier>http://journal.akprind.ac.id/index.php/script/article/view/1107</identifier><source lang="en-US">Jurnal Script; Vol 4, No 2 (2017): Edisi Juni 2017</source><source lang="id-ID">Jurnal Script; Vol 4, No 2 (2017): Edisi Juni 2017</source><source>2338-6304</source><language>ind</language><relation>http://journal.akprind.ac.id/index.php/script/article/view/1107/772</relation><rights lang="id-ID">##submission.copyrightStatement##</rights><recordID>article-1107</recordID></dc>
language ind
format Journal:Article
Journal
Other:info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Other
File:application/pdf
File
Journal:eJournal
author Utama, Galih Prassantika
Hamzah, Amir
Lestari, Uning
title SISTEM PENGUJIAN KUALITAS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 (STUDI KASUS PADA PORTAL SISTEM INFORMASI AKADEMIK DI INSTITUT SAINS & TEKNOLOGI AKPRIND YOGYAKARTA)
publisher Jurnal Script
publishDate 2017
url http://journal.akprind.ac.id/index.php/script/article/view/1107
http://journal.akprind.ac.id/index.php/script/article/view/1107/772
contents Sebagai sarana atau wadah penyebaran informasi, website berperan penting dalam penyebaran informasi-informasi yang dapat dinikmati secara masal. website harus memiliki kualitas yang baik dari segi informasi yang dimuat dan seberapa nyaman pengguna awam menggunakannya untuk mencari informasi yang dibutuhkan. Oleh karena itu diperlukan analisa tentang faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat kualitas website. Dari hasil analisa tersebut dapat dilakukan evaluasi untuk menentukan faktor-faktor yang berpengaruh untuk menigkatkan kualitas website tersebut dilihat dari User Satisfaction (Kepuasan Pengguna) dari sisi usebility, Quality Information, dan Service Interaction. Salah satu metode yang dapat digunakan adalah WebQual 4.0 sebagai metode pengujian website berdasarkan persepsi pengguna akhir.Dalam proses penelitian dibangun sistem untuk menguji kualitas website dengan studi kasus pengujian kualitas layanan website portal sistem informasi akademik dengan metode WebQual 4.0. Dengan menggunakan sistem tersebut, dilakukan penarikan sampel responden terhadap 75 mahasiswa. Tahapan berikutnya analisis 22 pertanyaan kuisioner yang digunakan pada sistem. Pertama analisis yang terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, dan penilaian kuisioner dengan skala likert. Uji validitas menggunakan rumus Bevariate Pearson, uji reliabilitas menggunakan rumus Alpha Cronbach’s, dan penilaian kuisioner menggunakan skala likert dengan 5 interval penilaian Skala Likert yaitu sangat memuaskan, memuaskan, cukup memuaskan, kurang memuaskan, dan tidak memuaskan.Dengan menerapkan aplikasi uji kualitas website yang dikembangkan dalam proses analisis pada studi kasus pengujian kualitas layanan Portal Sistem Informasi Akademik Institut Sains &amp; Teknologi AKPRIND Yogyakarta dari persepsi mahasiswa/i didapatkan hasil yang terbilang baik dengan masuk dalam kategori memuaskan dengan nilai akhir 3,53 atau dengan hasil persen sebesar 71%. Dengan hasil dari dimensi yang paling dominan dari ketiga dimensi WebQual 4.0 yaitu dimensi information quality dan dimensi dengan nilai terendah ada pada dimensi service interaction.Kata Kunci: website, validitas, reliabilitas, skala likert, WebQual 4.0
id IOS1981.article-1107
institution Institut Sains dan Teknologi AKPRIND
institution_id 239
institution_type library:university
library
library Perpustakaan Institut Sains dan Teknologi AKPRIND
library_id 97
collection Jurnal Script
repository_id 1981
city KOTA YOGYAKARTA
province DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
repoId IOS1981
first_indexed 2017-11-30T20:43:09Z
last_indexed 2017-12-19T20:47:27Z
recordtype dc
_version_ 1767053438976262144
score 17.13294

Lihat Juga