ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN UB GUEST HOUSE MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN SIX SIGMA
| Main Authors: | Karinawati, Vianey Nani; Universitas Brawijaya, Yuniarti, Rahmi; Universitas Brawijaya, Ardianwiliandri, Raditya; Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Format: | Article eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya
, 2017
|
| Online Access: |
http://jrmsi.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jrmsi/article/view/831 |
Daftar Isi:
- Jika membutuhkan abstrak atau isi jurnal silahkan menghubungi author melalui email vianeynani310@gmail.com, rahmi_yuniarti@ub.ac.id, raditya_ti_ub@ub.ac.id.