UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TERMINAL PELABUHAN PENUMPANG DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT

Main Authors: Sulistiawan, Gani, Setyanto, Nasir Widha, Kusuma, L. Tri Wijaya Nata
Format: Article eJournal
Bahasa: eng
Terbitan: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya , 2016
Online Access: http://jrmsi.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jrmsi/article/view/533

Internet

http://jrmsi.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jrmsi/article/view/533

Lokasi

Koleksi Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri
Gedung Perpustakaan Universitas Brawijaya
Institusi Universitas Brawijaya
Kota MALANG
Provinsi JAWA TIMUR
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.