ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN HOUSE OF QUALITY (HOQ) DI BENGKEL HONDA AHASS FESTIVAL MOTOR 10069
| Main Authors: | Alwasi, Muhammad Fibrian; Universitas Brawijaya, Setyanto, Nasir Widha; Universitas Brawijaya, Sari, Sylvie Indah Kartika; Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Format: | Article eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya
, 2019
|
| Online Access: |
http://jrmsi.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jrmsi/article/view/1374 |
Internet
http://jrmsi.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jrmsi/article/view/1374Lokasi
| Koleksi | Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Brawijaya |
| Institusi | Universitas Brawijaya |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |