INTEGRASI METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN MODEL KANO DALAM MENGEMBANGKAN KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN

Main Authors: Permata, Sonnya Anggun; Universitas Brawijaya, Tama, Ishardita Pambudi; Universitas Brawijaya, Cahyawati, Amanda Nur; Universitas Brawijaya
Format: Article eJournal
Bahasa: eng
Terbitan: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya , 2019
Online Access: http://jrmsi.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jrmsi/article/view/1268
Daftar Isi:
  • Jika membutuhkan abstrak atau isi jurnal dapat menghubungi author melalui email sonnyaanggun@gmail.com, kangdith@ub.ac.id, an.cahyawati@ub.ac.id