Tingkat kepuasan pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum Kotamadya Daerah Tingkat II Denpasar: studi Tentang Persepsi, Harapan dan Kesenjangan
| Main Authors: | Slamet Rahardjo, author, Add author: Azhar Kasim, supervisor, Add author: Henry Faisal Noor, supervisor, Add author: Roy Valiant Salomo, examiner |
|---|---|
| Format: | Masters Bachelors |
| Terbitan: |
Universitas Indonesia
, 1998
|
| Online Access: |
http://lontar.ui.ac.id/detail?id=77243 |