Perencanaan strategis Rumah Sakit Awal Bros Panam tahun 2019-2023 dengan pendekatan balanced scorecard = Strategic planning of Awal Bros Panam Hospital in 2019-2023 with a balanced scorecard approach / Rumatha Veralisa Sihaloho
| Main Authors: | Sihaloho, Rumatha Veralisa, author, Add author: Dumilah Ayuningtyas, supervisor, Add author: Adang Bachtiar, examiner, Add author: Wachyu Sulistiadi, examiner, Add author: Arfan Awaloeddin, examiner, Add author: Mutiara Arcan, examiner |
|---|---|
| Format: | Masters Bachelors |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://lontar.ui.ac.id/detail?id=20491505 |
Daftar Isi:
- <p>ABSTRAK<br />Nama : Rumatha Veralisa Sihaloho<br />Program Studi : Pasca Sarjana Kajian Administrasi Rumah Sakit<br />Judul : Perencanaan Strategis Rumah Sakit Awal Bros Panam<br />tahun 2019 – 2023 dengan pendekatan balanced<br />scorecard<br />Perencanaan sebagai bagian dari proses manajemen (stratejik), mutlak dilakukan<br />oleh suatu organisasi sebagai upaya mempertahankan kelangsungan<br />hidupnya,termasuk badan pelayanan kesehatan lanjutan seperti rumah sakit,<br />Robert S.Kaplan dan David.P.Norton dalam buku yang berjudul Mastering The<br />Management System, Kegagalan yang terjadi pada sistem manajemen bukanlah<br />disebabkan kurang kemampuan si manajer, tetapi kegagalan perusahaan dalam<br />memprediksi strategi barunya dan keberhasilan dalam menyeimbangkan dan<br />menghubungankan prioritas jangka pendek dan jangka panjang dengan memiliki<br />tata kelola perusahaan yang baik serta proses penterjemahan strategi ke dalam<br />tingkat operasional yang baik. Tanpa salah satu dari keduanya, sulit bagi<br />perusahaan untuk mencapai tujuaanya. Balanced scorecard menjadi alat untuk<br />menerjemahkan strategi kedalam bentuk aktivitas operasional. RS Awal Bros<br />Panam sejak awal berdiri membuat perencanaan strategis secara sederhana dan<br />berakibat pada ketidakmampuan menciptakan keunggulan yang kompetitif. Studi<br />dilakukan dengan metoda penelitian observasional dengan pendekatan CDMG<br />(concensus decision making group)dan indepeth interview terhadap management<br />dan staf serta telaah dokumen \ dan di dapat hasil posisi RS Awal Bros Panam<br />untuk periode tahun 2019 – 2023 berada di sel II diagram kartesius dan masuk<br />dalam kategori Tumbuh dan Kembangkan.Dalam hal ini, skor nilai kelemahan RS<br />Awal Bros Panam masih lebih besar dibandingkan dengan skor nilai kekuatan. RS<br />Awal Bros Panam perlu untuk memfokuskan perbaikan dari sisi kelemahan yang<br />dimiliki. Hal ini dilakukan dengan memfokuskan pada penguatan mutu<br />kelembagaan dan pengembangan pasar dengan penjabaran KPI (key performace<br />vii<br />indicator) yang terukur, pembuatan program yang sesuai dengan arah strategis<br />yang ditekankan dalam mewujudkan visi misinya hingga tahun 2023.<br />Kata kunci : Perencanan, Strategi, Balanced scorecard</p><hr /><p>ABSTRAK<br />Name : Rumatha Veralisa Sihaloho<br />Study Program : Post Graduate of Hospital Administration Study<br />Title :Strategic planning of Awal Bros Panam Hospital in 2019-<br />2023 with a balanced scorecard approach<br />Planning as part of the management (strategic) process, is absolutely carried out<br />by an organization as an effort to maintain its survival, including advanced health<br />care agencies such as hospitals, Robert S. Kaplan and David. P. Norton in a book<br />entitled Mastering The Management System, the failure that occurs in the<br />management system is not due to lack of the manager's ability, but the failure of<br />the company in predicting its new strategy and success in balancing and<br />connecting short-term and long-term priorities by having good corporate<br />governance and the process of translating the strategy into a good operational<br />level. Without one of the two, it is difficult for companies to achieve their goals.<br />The balanced scorecard is a tool for translating strategies into operational<br />activities. Awal Bros Panam Hospital since its inception stood up to make<br />strategic planning simply and resulted in the inability to create competitive<br />advantage. The study was carried out by observational research method with<br />CDMG approach (concensus decision making group) and independent interview<br />with management and staff and obtained results of Panam Awal Bros Hospital<br />position for the period 2019 - 2023 in cell II Cartesian diagram and included in<br />the category of Growing and Developing . In this case, the score of the weakness<br />of the Awal Bros Panam Hospital is still greater than the score of the strength<br />value. Awal Bros Panam Hospital needs to focus on improvements in terms of<br />weaknesses. This is done by focusing on strengthening institutional quality and<br />market development by describing measurable KPIs (key performace indicators),<br />viii<br />making programs that are in line with the strategic direction emphasized in<br />realizing its vision and mission until 2023.<br />Keywords: Planning, Strategy, balanced scorecardKeywords:.</p>