Hubungan karakteristik pasien, kualitas layanan dan hambatan pindah dengan loyalitas pasien di instalasi rawat jalan Rumah Sakit Tugu Ibu Depok tahun 2011 = The correlation between patient characteristic, service quality, and switching barrier with patient loyalty at out patient unit of Tugu Ibu Hospital, 2011
Main Authors: | Raudhatul Ulfa, author, Add author: Ede Surya Darmawan, supervisor, Add author: Vetty Yulianty Permanasari, examiner, Add author: Puput Oktamianti, examiner, Add author: Budi Hartono, examiner, Add author: Syaifuddin Zuhri, examiner |
---|---|
Format: | Masters Bachelors |
Terbitan: |
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia
, 2012
|
Subjects: | |
Online Access: |
https://lib.ui.ac.id/detail?id=20290552 |
Internet
https://lib.ui.ac.id/detail?id=20290552Lokasi
Koleksi | Repository Skripsi (open) Universitas Indonesia |
---|---|
Gedung | Perpustakaan Universitas Indonesia |
Institusi | Universitas Indonesia |
Kota | KOTA DEPOK |
Provinsi | JAWA BARAT |
Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |