L’impact du management de la qualité sur la performance des entreprises industrielles au Maroc

Main Authors: EL-AZZOUZI, Salah-Eddine , AKIOUD, Malika
Format: Article info application/pdf Journal
Bahasa: fra
Terbitan: World Organization of Applied Sciences , 2022
Subjects:
Online Access: https://woasjournals.com/index.php/ijesm/article/view/288
https://woasjournals.com/index.php/ijesm/article/view/288/201
Daftar Isi:
  • l’objectif de notre article est d’étudier l’impact du système de management de la qualité sur la performance des entreprises au Maroc. A partir d’un échantillon de 22 entreprises industrielles au Maroc, qui ont un management de qualité dans leurs entreprises, les résultats de la recherche montrent que les pratiques de management de la qualité participent fortement à la performance sous ses trois niveaux étudiés : financière, de gestion des ressources humaines, et de la responsabilité sociétale. Et par conséquent impact positivement et d’une manière forte la performance globale des entreprises industrielles au Maroc.