PELAKSANAAN KOMUNIKASI INTERNAL (Kasus di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten Unit Pelayanan dan Jaringan Bandung Utara)

Format: Bachelors
Terbitan: Polban , 2006
Subjects:
Daftar Isi:
  • ABSTRAK Komunikasi internal merupakan proses pertukaran informasi antara komunikator dengan audiens yang terjadi dalam suatu organisasi. Pelaksanaan komunikasi internal di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten UPJ Bandung Utara adalah berupa komunikasi vertical, horizontal dan komunikasi diagonal. Media yang digunakan dalam berkomunikasi di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten UPJ Bandung Utara berupa media komunikasi tertulis dan lisan. Media komunikasi tertulis berupa laporan, papan pengumuman, uraian tugas, buku pedoman dan surat sedangkan media komunikasi lisan adalah berupa telepon dan rapat. Hambatan dalam berkomunikasi di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten UPJ Bandung Utara adalah lokasi papan pengumuman yang tidak strategis, suasana kantor yang bising serta tidak terdapatnya blocknote di dekat telepon.