PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT TOKO SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KENYAMANAN BERBELANJA DI SUPER MINI MARKET DAARUT TAUHID BANDUNG
| Format: | Bachelors |
|---|---|
| Terbitan: |
Polban
, 2006
|
| Subjects: |
Daftar Isi:
- ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis penilaian konsumen terhadap atribut toko serata pengaruhnya terhadap kenyamanan berbelanja di Super Mini Market Daarut Tauhid, karena dari berbagai literatur menyatakan bahwa kenyamanan berbelanja dipengaruhi oleh atribut toko. Untuk mengetahui hal tersebut penulis mengambil data menggunakan kuesioner kepada konsumen Super Mini Market Daarut Tauhid Bandung. Data hasil pengisian kuesioner di analisis menggunakan analisis faktor, deskriptif, dan regresi. Hasil analisis data menunjukan bahwa konsumen secara umum menilai atribut Super Mini Market Daarut Tauhid positif dan dimensi yang paling baik di mata konsumen adalah dimensi suasana. Selain itu dari hasil analisis data ada pengaruh signifikan antara atribut toko terhadap kenyamanan berbelanja. Dari enam dimensi yang diambil penulis dalam penelitian ini, hanya lima dimensi (layanan, barang dagangan, suasana, harga dan lokasi) yang menjelaskan kenyamanan berbelanja di Super Mini Market Daarut Tauhid. Nilai R Square 0.403 menunjukan bahwa 40,3% kenyamanan berbelanja di Super Mini Market Daarut Tauhid bisa diprediksi oleh layanan, barang dagangan, suasana, harga dan lokasi, sisanya sebesar 59,7% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak teridentifikasi oleh penelitian ini. Dimensi yang paling berpengaruh