HUBUNGAN KUALITAS LAYANAN DISTRIBUSI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DISTRIBUTOR MITRA DI PT. PUPUK KUJANG CIKAMPEK (STUDI KASUS DI KABUPATEN SUBANG)
| Format: | Bachelors |
|---|---|
| Terbitan: |
#CREATOR_ORGNAME#
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://digilib.polban.ac.id\/download.php?id=7819 |
Daftar Isi:
- Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan distribusi terhadap kepuasan distributor PT. Pupuk Kujang Cikampek di Kabupaten Subang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas layanan distribusi yang diberikan oleh perusahaan terhadap kepuasan distributor dengan menggunakan jenis riset kausal untuk mengungkap hubungan sebab dan akibat diantara variabel variabel penelitian. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data primer dan populasi sampel sebanyak 10 responden atau distributor resmi yang dimiliki oleh PT. Pupuk Kujang Cikampek di Kabupaten Subang. Dari hasil pengolahan data analisis regresi menunjukan bahwa Ho ditolak dan ha diterima yang artinya dimensi kualitas layananan distribusi berpengaruh terhadap kepuasan distributor PT. Pupuk Kujang Cikampek. Kata kunci: kualitas layanan distribusi, kepuasan distributor