Pengaruh Adopsi Teknologi Terhadap Continuance Intention Penggunaan Mobile Wallet (Studi Pada Pengguna Mobile Wallet Di Kota Bandung Dengan Pendekatan Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology 2 (UTAUT2))
| Format: | Bachelors |
|---|---|
| Terbitan: |
#CREATOR_ORGNAME#
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://digilib.polban.ac.id\/download.php?id=32699 |
Daftar Isi:
- Aplikasi keuangan mobile wallet secara bertahap memperoleh popularitas di kalangan masyarakat. Dengan berbagai kemudahan dan kenyamanan yang ditawarkan, aplikasi mobile wallet mudah ditemui dalam kehidupan sehari-hari. Akan tetapi, faktor-faktor yang memengaruhi intensi kontinuitas (continuance intention) penggunaan mobile wallet masih belum jelas. Masyarakat sudah semakin sadar akan adanya pembayaran mobile, namun penggunaannya masih rendah. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh adopsi teknologi terhadap continuance intention penggunaan layanan mobile wallet berdasarkan identifikasi model pada Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). Data primer diperoleh dari kegiatan penyebaran kuesioner kepada 204 pengguna mobile wallet di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, data penelitian dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan adopsi teknologi dan continuance intention penggunaan mobile wallet di Kota Bandung termasuk kategori tinggi. Dimensi habit memiliki pengaruh paling signifikan terhadap intensi penggunaan mobile wallet yang diikuti oleh hedonic motivation, dan social influence. Sementara, performance expectancy, effort expectancy, facilitating conditions, dan price value tidak memengaruhi intensi kontinuitas mobile wallet di Kota Bandung. Kata Kunci: continuance intention, mobile wallet, adopsi teknologi, UTAUT2.