PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PERAWAT DI RSUD ABUNAWAS KOTA KENDARI TAHUN 2013
| Main Author: | NURFAIDA, DIAN |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Image Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2013
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unhas.ac.id/id/eprint/9738/ |
Daftar Isi:
- DIAN NURFAIDA. Analisis pengaruh kecerdasan emosional dan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior perawat di RSUD Abunawas Kota Kendari Tahun 2013. (Pembimbing : Noer Bahry Noor Dan Indrianty Sudirman). Suatu rumah sakit diperlukan pemahaman dan penerapan perilaku yang ideal perilaku kewargaan organisasi sebagai suatu yang sangat penting Rumah Sakit Abunawas mengalami trend peningkatan Turn over, perawat yang keluar karena adanya konflik internal dengan rekan kerjanya,kurangnya insentif.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior perawat di RSUD Abunawas Kota Kendari Tahun 2013.Jenis Penelitian yang digunakan adalah observasional dengan rancangan cross sectional study. Sampel sebanyak 64 orang, data dianalisis menggunakan uji chi square dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) ada pengaruh kecerdasan emosional perawat dengan Organizational Citizenship Behavior 2) ada pengaruh komitmen organisasi perawat dengan Organizational Citizenship Behavior, 3) ada pengaruh kecerdasan emosional dan komitmen organisasi perawat secara simultan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara kecerdasan emosional dan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior perawat di RSUD Abunawas. Dari hasil penelitian ini disarankan Perlu memperhatikan factor kesadaran emosi, empati dan hubungan social secara bersama-sama dalam kebijakan rekruitment para calon perawat pelaksana yang akan bekerja,perlu meningkatkan komitmen organisasi karyawan (perawat), pihak manajemen perlu mengembangkan rasa kebersamaan dan loyalitas karyawan melalui pertemuan formal dan informal secara berkesinambungan dengan memperhatikan ketiga konsep yaitu komitmen afektif, komitmen normatif dan komitmen berkelanjutan.