Pengaruh People, Process, dan Physical Evidence Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Simpang Patal Palembang
| Main Author: | JAWAHIR, ARDA |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.radenfatah.ac.id/8052/1/skripsi%20BAB%20I.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/8052/2/skripsi%20BAB%20II.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/8052/3/skripsi%20BAB%20III.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/8052/4/skripsi%20BAB%20IV.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/8052/5/skripsi%20BAB%20V.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/8052/ |
Daftar Isi:
- Saat ini perbankan syariah telah memasuki persaingan berskala global, sehingga setiap perusahaan harus menciptakan strategi pemasaran yang dapat memberikan kontribusi dalam pembangunan bangsa melalui pemberdayaan ekonomi umat dan dapat meraih pasar yang lebih luas. Sebagai upaya pembaruan pemasaran secara terus-menerus untuk dapat bersaing dalam menarik keputusan nasabah. Untuk itu perlu adanya penelitian mengenai Pengaruh People, Process dan Physical Evidence Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Simpang Patal Palembang. Pemasaran mencakup kegiatan yang sangat luas dan meliputi segala aktivitas perusahaan untuk mengetahui serta memenuhi kebutuhan dan keinginan masyarakat melalui suatu proses penciptaan, penawaran dan pertukaran barang dan jasa. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui kuisioner yang dibagikan kepada nasabah Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Simpang Patal. sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Random Sampling yang secara Acak ditemui, dan sampel dalam penelitian ini berjumlah sebanyak 75 responden. Data diolah menggunakan alat analisis SPSS Versi 16. Analisis ini meliputi uji validitas, uji reliabelitas, uji asumsi klasik, uji statistik melalui koefisien Determinan (