PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE (QWL), ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN BNI SYARIAH KANTOR CABANG PALEMBANG
| Main Author: | ANISA, VEGA |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.radenfatah.ac.id/7949/1/Tugas%20Akhir%20BAB%20I.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/7949/2/Tugas%20Akhir%20BAB%20II.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/7949/3/Tugas%20Akhir%20BAB%20III.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/7949/4/Tugas%20Akhir%20BAB%20IV.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/7949/5/Tugas%20Akhir%20BAB%20V.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/7949/ |
Daftar Isi:
- Quality of work life, organizational citizenship behavior dan komitmen organisasional merupakan hal yang cukup penting di dalam suatu organisasi, karena dengan adanya quality of work life, organizational citizenship behavior dan komitmen organisasional tersebut dapat meningkatkan semangat karyawan dalam bekerja dan meningkatkan kualitas kinerja para karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh quality of work life, organizational citizenship behavior dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan BNI Syariah KC Palembang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis data primer, dimana data yang diperoleh langsung dari responden melalui penyebaran kuesioner dengan sampel 68 karyawan PT. BNI Syariah Kantor Cabang Palembang. Uji yang digunakan untuk menguji instrument penelitian berupa uji validitas, uji reliabilitas dan uji asumsi klasik. Dari hasil pengolahan data menggunakan uji T (parsial) variabel Quality of Work Life (QWL) memiliki nilai sebesar = 2,392 hal ini artinya Thitung2,392 < Ttabel 1,669 dengan nilai signifikan sebesar 0,020 < 0,05. variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB) memiliki nilai sebesar = 2,320, hal ini berarti Thitung 2,320 > Ttabel1,669dengan nilai signifikan sebesar 0,024 < 0,05. variabel Komitmen Organisasional memiliki nilai sebesar sebesar = 2,036, hal ini berarti Thitung2,036 > Ttabel 1,669 dengan nilai signifikan sebesar 0,046 < 0,05. Maka dapat disimpulkan Quality of Work Life (X1), Organizational Citizenship Behavior (X2) dan Komitmen Organisasional (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y) BNI Syariah KC Palembang.