PENGARUH LAYANAN, PRODUK, PERSEPSI DAN BAGI HASIL TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENABUNG DI BANK SYARIAH MANDIRI KC SIMPANG PATAL PALEMBANG
| Main Author: | DEBBY MEISA, NIM. 1636100021 |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.radenfatah.ac.id/4426/1/HALAMAN%20DEPAN.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/4426/2/BAB%20I.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/4426/3/BAB%20V%20KESIMPULAN%20DAN%20SARAN.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/4426/4/lampiran.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/4426/ http://perpustakaan.ac.id |
Daftar Isi:
- Penelitian ini dilatar belakangi oleh banyaknya lembaga keuangan syariah yang bersaing didunia perbankan. Untuk itu setiap lembaga keuagan harus bisa mengambil perhatian setiap konsumen dengan cara menawarkan produk-produk unggul yg dimiliki oleh Bank tersebut. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh layanan, produk, persepsi dan bagi hasil terhadap keputusan nasabah dalam menabung di Bank Syariah Mandiri KC Simpang Patal Palembang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan SPSS 21. Data-data yang digunakan yaitu data primer melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah Bank Syariah Mandiri KC Simpang Patal Palembang sebanyak 100 orang, dan yang menjadi responden dan data sekunder yang diperoleh dari berbagai artikel, jurnal dan website yang berkaitan dengan judul penelitian. Teknik pengambilan sampel ini menggunakan taknik simple randon sampling dan metode yang digunakan yaitu menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan hasil variabel layanan, produk, persepsi dan bagi hasil terhadap keputusan nasabah dalam menabung di Bank Syariah Mandiri KC Simpang Patal Palembang. Hasil persamaan yang diperoleh Y= 0.774 + 0.142 (X1)+ 0.331 (X2) + 0.021 (X3) + 0.357 (X4). Variabel layanan memiliki nilai yang signifikan terhadap keputusan menabung sebesar 0.23 < 0.05. Variabel produk memiliki nilai yang signifikan terhadap keputusan menabung sebesar 0.00 < 0.05. Variabel Persepsi memiliki nilai yang tidak signifikan terhadap keputusan menabung sebesar 0.528 > 0.05. dan variabel bagi hasil memiliki nilai yang signifikan terhadap keputusan menabung sebesar 0.000 < 0.05. Kata Kunci : Layanan, Produk, Persepsi, Bagi Hasil dan Keputusan Menabung.