ANALISIS KUALITAS WEBSITE FAKULTAS AGAMA ISLAM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
| Main Author: | HENDRA TOBING, NIM. 14540058 |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.radenfatah.ac.id/4425/1/COPER%20HENDRA%20TOBING%2014540058.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/4425/2/BAB%201%20HENDRA%20TOBING%2014540058.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/4425/3/BAB%20V%20HENDRA%20TOBING%2014540058.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/4425/4/DAFTAR%20PUSTAKA%20HENDRA%20TOBING%2014540058.pdf http://repository.radenfatah.ac.id/4425/ http://perpustakaan.ac.id |
Daftar Isi:
- Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Palembang merupakan salah satu Fakultas yang ada di Universitas Muhammadiyah Palembang yaitu Fakultas yang menyediakan layanan website pada Mahasiswa. tetapi website ini belum pernah dilakukan penelitian tentang kualitas yang telah di sediakan website. Untuk mengetahui kualitas website Fakultas Agama Islam menggunakan metode webqual 4.0 salah satu metode yang mengukur tentang kualitas website. Dalam penelitian ini data yang ada di Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Palembang sekitar 590 populasi dengan rumus Slovin didapat sampel 238. Analisis data yang digunakan dalam penilaian responden terhadap dimensi Persepsi dan harapan berbeda beda seperti variabel persepsi usability menjawab 78,8% variabel harapan usability 87,6%. Hasil pengukuran kualitas layanan website Berdasarkan nilai WQI pada persepsi (performance) sebesar 0,78 yang berarti kualitas website baik dan nilai WQI pada harapan (importance) sebesar 0,91 yang berarti kualitas website sangat baik. Kata kunci : Analisis, Kualitas website, Webqual 4.0,