De l'apogée des crises au progrès de la communication de crise pendant la COVID-19
| Main Author: | Diallo Oumar |
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| Format: | Report Journal |
| Terbitan: |
, 2021
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| Subjects: | |
| Online Access: |
https://zenodo.org/record/5109668 |
Daftar Isi:
- La communication de crise est de plus en plus présente. Plusieurs travaux récents sur la thématique convergent vers son rôle centrale dans la gestion de crise notamment avec l’essor du numérique qui facilite la circulation de l’information. Après des analyses exploratoires, nous proposons dans ce travail deux volets qui vont répondre et justifier : le contexte de crise permanente en s’appuyant sur des travaux sociologiques et la place de la communication dans la gestion des crises en s’inspirant des données recueillies après nos enquêtes et nos observations. Il s’agira de montrer les mesures dans lesquelles la récurrence des crises a permis à la communication de redorer son blason et de devenir indispensable. Nous appliquerons cela à la communication épidémique de la COVID19 que l’on traverse. A travers notre double terrain d’enquête (national et territorial), des analyses textuelles de discours politiques et leurs influences pendant la crise, sur la construction des éléments de langage et l’usage du numérique et enfin sur la communication de crise de l’agence régionale de santé Bretonne, nous répondrons à nos différentes questions relatives à ce progrès de la communication.
- ARS Bretagne, analyse du discours, communication de crise, indices, modalisateurs, numérique, nouveaux médias, risques et crises, formes organisationnelles