Daftar Isi:
  • Eci Oksenisia, NIM 14020106025. “Pengaruh Keputusan Nasabah Terhadap Pembiayaan Pensiunan Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Kendari”. Melalui Pembimbing Dr. Muhammad Hadi, M.HI dan Dr. Sulaemang L, M.Th.I Penelitian tentang pengaruh keputusan nasabah terhadap pembiayaan pensiunan. Keputusan nasabah dalam memilih produk Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang kendari karena produk yang diberikan sangat bermanfaat bagi nasabahnya. Produk yang paling banyak diminati oleh nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Kendari adalah Produk Pembiayaan Pensiunan yang merupakan Pembiayaan yang diberikan kepada nasabah yang sudah memasuki usia pensiun. Penelitian ini menggunkanan metode kuantitatif. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 94 orang nasabah pengguna produk Pembiayaan Pensiunan dengan menggukanakn teknik Field research. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat diketahui bahwa keputusan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pembiayaan Pensiunan, dapat dijelaskan bahwa nilai signifikan sebesar 0,000, tingkat signifikan tersebut lebih kecil dari 0,05 atau nilai t tabel lebih besar dari nilai t hitung yang artinya H1 diterima sehingga dikatakan bahwa keputusan berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan pensiunan. Nilai t yang bernilai 10,890 menunjukkan pengaruh yang diberikan bersifat positif terhadap variabel dependen.Artinya bahwa semakin meningkatnya Pelayanan dan keamanan produk yang diberikan oleh pihak Bank Syariah mandiri akan memberikan dampak terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan produk Jasa tersebut. Nasabah yang menggunakan pembiayaan pensiunan mendapatkan manfaat pensiunan, yang dimana nasabah mampu mengelola keuangan dana pensiun dengan baik