PA Pembuatan Standar Operasional Prosedur (SOP) Surat Masuk pada PT SUCOFINDO (Persero) Cabang Surabaya
| Main Author: | Nabelah, Yulainda Kiki |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/4557/1/16390150009-2019-STIKOMSURABAYA.pdf https://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/4557/ |
Daftar Isi:
- PT SUCOFINDO (Persero) adalah perusahaan yang bergerak di bidang warehousing dan forwarding, analytical laboratories, industrial and marine engineering, dan fumigation and industrial hygiene. Dalam melayani mitra, PT SUCOFINDO (Persero) dihadapkan pada pekerjaan administratif terkait surat menyurat (baik keluar maupun masuk), mengarsipkan dokumen surat dan lain sebagainya. Pada PT SUCOFINDO (Persero) Cabang Surabaya dalam proses surat masuk dokumen diberikan langsung kepada pihak yang bersangkutan sehingga informasi ini sering terlewatkan oleh bagian sekretaris. Masalah muncul ketika sekretaris melewatkan satu proses pencatatan dokumen surat masuk dalam pembukuan surat masuk dan sering kali lupa mengcopy dokumen untuk diarsip. Sehingga hal ini, mengakibatkan perusahaan kesulitan dalam menelusur surat untuk kepentingan korespondensi dengan pihak pengirim pada saat pihak yang memberikan surat menghubungi perusahaan, perusahaan tidak ada bukti konkret untuk membalas surat tersebut. Solusi dari permasalahan diatas, dilakukan dengan cara membuat langkah-langkah Standard Operating Procedure (SOP) dalam proses alur kerja surat masuk. Merujuk pada (Rifka, 2017) tentang pembuatan SOP atau standar operasional prosedur merupakan acuan atau dapat dikatakan pedoman baku dalam melaksanakan suatu aktivitas tertentu. Laporan proyek akhir ini menghasilkan Standard Operating Procedure (SOP) atau alur kerja maupun alur dokumen pengelolaan surat masuk pada PT SUCOFINDO (Persero) Cabang Surabaya. Hasil pembuatan SOP alur kerja dan dokumen ini akan menjadi panduan kerja sekretaris PT SUCOFINDO (Persero) Cabang Surabaya dalam pengelolaan surat masuk.