TA Pemodelan dan Simulasi Pelayanan Gawat Darurat pada IGD RSU Haji Surabaya
| Main Author: | Previanto, Deary |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/3222/1/12410100048-2018-STIKOMSURABAYA.pdf https://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/3222/ |
Daftar Isi:
- Rumah Sakit Umum Haji Surabaya merupakan salah satu rumah sakit milik pemerintah provinsi Jawa Timur. Instalasi Gawat Darurat (IGD) pada RSU Haji termasuk merupakan fasilitas yang penting keberadaannya sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan pada RSU Haji Surabaya. Pelayanan yang diberikan kepada pasien sesuai dengan standart penanganan pasien dan tetap memperhatikan kecepatan penanganan. Akan tetapi hal tersebut akan sulit terpenuhi apabila jumlah pasien yang datang melebihi kemampuan dokter dan perawat yang ada. Untuk mengatasi permasalahan tersebut maka dilakukan pemodelan dan simulasi terhadap pelayanan yang diberikan IGD RSU Haji Surabaya kepada pasien. Hal ini bertujuan untuk memberikan informasi tentang efisiensi pelayanan saat ini dan juga informasi yang dapat digunakan dalam pengambilan keputusan kepada Direksi dan kepala IGD RSU Haji Surabaya. Berdasarkan hasil pemodelan dan simulasi yang dilakukan terhadap pelayanan dari IGD RSU Haji Surabaya maka diketahui bahwa pengujian distribusi terhadap waktu pelayanan dari tindakan 1 mendekati distribusi Gamma, tindakan 2 mendekati distribusi Weibull, dan apotek mendekati distribusi Lognormal. Sedangkan waktu kedatangan pasien mendekati distribusi Exponensial. Selain itu diketahui bahwa pelayanan yang efektif adalah apabila setiap staf medis melayani lebih dari 1 orang (dalam pengujian ini 2 atau 3 orang pasien) dan waktu pelayanan dilakukan lebih cepat dari waktu pelayanan yang terukur dalam penelitian ini tanpa melupakan faktor keselamatan pasien.