TA Rancang Bangun Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Supplier Pada Derry Auto Service Dengan Metode AHP
Daftar Isi:
- Pemilihan supplier adalah salah satu aspek penting yang menjamin kelancaran operasional perusahaan, demikian juga pada Derry Auto Service (DAS). Pelanggan mengeluh karena kendaraan yang telah diperbaiki mengalami kerusakan yang sama setelah beberapa bulan digunakan karena kualitas spare part yang diganti tidak baik. Hal ini terjadi karena DAS hanya menilai dengan satu kriteria pada pemilihan supplier yaitu harga barang yang paling murah. Untuk memperbaiki proses pemilihan supplier pada perusahaan DAS dibuat sistem pendukung keputusan yang mampu mengolah bermacam kriteria menggunakan Analytical Hierarchy Process (AHP). DAS menggunakan kriteria merk, harga, kualitas, dan kecepatan pengiriman. Kriteria merk memiliki intensity rating terkenal, cukup terkenal, dan tidak terkenal. Kriteria harga memiliki intensity rating sangat mahal, mahal, sedang, dan murah. Kriteria kualitas memiliki intensity rating baik, cukup, dan kurang. Kriteria kecepatan pengiriman memiliki intensity rating sangat cepat, cepat, sedang, dan lambat. Hasil uji coba yang dilakukan terhadap sistem pendukung keputusan pemilihan supplier menghasilkan maksimal 15 kriteria dan 15 intensity rating. Selain itu aplikasi juga menghasilkan laporan rekomendasi supplier terbaik saat ini yaitu Kusuma Indah Motor dengan kriteria merk, harga, kualitas, dan kecepatan pengiriman yang menghasilkan nilai prioritas 0,58 untuk barang Shell Helix HX 5 dan nilai prioritas 1 untuk barang Shell Helix HX 7.