LKP Rancang Bangun Aplikasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0
Daftar Isi:
- Pelayanan publik oleh aparatur pemerintah saat ini masih banyak dijumpai kelemahan sehingga belum dapat memenuhi kualitas yang diharapkan masyarakat. Salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, sebagaimana diamanatkan dalam Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2000 tentang Program Pembangunan Nasional (PROPENAS), perlu disusun indeks kepuasan masyarakat sebagai tolok ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan. Namun selama ini pencatatan hasil IKM dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Excel dan jika ingin mengetahui hasilnya data IKM masih harus dihitung manual dengan cara memasukkan rumus – rumus ke dalam Microsoft Excel. Maka dari itu kami membuat sebuah software yang dapat menyimpanan data hasil perhitungan IKM yang lebih aman yakni menggunakan sistem database dan Visual Basic 6.0 sebagai interface user, dengan menggunakan sistem database kita dapat meminimalisir kejadian yang tidak diinginkan seperti data hilang atau alat penyimpanan data rusak, dan data tersebut akan lebih aman karena hanya petugas yang bersangkutan saja yang dapat mengakses software ini, jadi dapat meminimalisir data hasil survey diubah – ubah oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.