Daftar Isi:
  • Sebuah permasalahan yang timbul dalam ruang lingkup Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surabaya adalah belum terkomputerisasi pencatatan pada saat melakukan disposisi surat. Sehingga untuk melakukan pencatatan masih ditulis manual dan disposisi surat tersebut harus diantar langsung kepada yang dituju. Perusahaan merasa hal tersebut kurang efektif dan perusahaan ingin menanggulangi hal tersebut sehingga menjadi lebih efektif. Solusi yang diterapkan guna mengatasi masalah tersebut adalah dengan memanfaatkan teknologi dan sistem informasi. Yaitu berupa pembuatan aplikasi Pencatatan Disposisi Surat berbasis web yang lebih responsif agar tampilan lebih fleksibel untuk dipakai menggunakan PC, Tablet, ataupun Handphone. Dengan adanya aplikasi Pencatatan Disposisi Surat ini, semua jabatan yang mempunyai wewenang untuk membuat surat atau disposisi surat sesuai posisi jabatan masing-masing. Hasil yang didapat adalah terbentuknya pembuatan sistem online pencatatan disposisi surat pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya.