Design and Build a Digital Loyal Customer Card System for an RFID-Based Moshi-Moshi Ramen Restaurant
| Main Author: | Haitami, Muhammad Whildan |
|---|---|
| Format: | Article info application/pdf Journal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Program Studi D-IV Jaringan Telekomunikasi DIgital, Politeknik Negeri Malang
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://jartel.polinema.ac.id/index.php/jartel/article/view/210 https://jartel.polinema.ac.id/index.php/jartel/article/view/210/123 |
Daftar Isi:
- Loyal customers at a restaurant definitely want a reward for their loyalty to the restaurant, Moshi-Moshi Ramen created the Loyal Customers program as an appreciation for loyal customers. The program is made using a paper card with 10 empty boxes which is stamped by the cashier when the customer pays for food. The current era of globalization allows all areas of life to be assisted by the presence of technology. One of the technologies developed in the culinary field is the design of a digital loyal customer card system based on Radio Frequency Identifier (RFID) which has been linked to the Firebase web database as a medium for storing data. It was found that there were deficiencies in the loyalty program, namely the card that was not safe to hold, especially if the card was lost, the customer could not claim the number of stamps So, to solve this problem, RFID and pin numbers are used as a safer system of loyal customer cards and the database for storing registered customer data to transform the existing loyalty customer program into a smarter system. Making a digital loyal customer card system using an RFID tag can be done using the Arduino Uno R3 microcontroller which has a reading sensitivity of up to a distance of 4.5 cm and an android application for ordering food. As well as all functions that can run well, including comparison of transaction times using manual and digital systems with a time difference of 10 seconds.
- Pelanggan setia di restoran pasti menginginkan reward atas kesetiaan mereka terhadap restoran tersebut, Moshi-Moshi Ramen membuat program Loyal Customers sebagai apresiasi terhadap pelanggan yang loyal. Program yang dibuat menggunakan sebuah kartu kertas dengan 10 kotak kosong yang di beri stampel oleh petugas kasir pada saat pelanggan membayar makanan. Era globalisasi saat ini memungkinkan semua bidang kehidupan dapat dibantu dengan hadirnya teknologi. Salah satu teknologi yang dikembangkan dalam bidang kuliner adalah rancang bangun sistem digital loyal customer card berbasis Radio Frequecy Identifier (RFID) yang telah dihubungkan dengan web database firebase sebagai media untuk menyimpan datanya. Ditemukan letak kekurangan pada program loyal customer ini, yaitu pada kartu yang kurang aman jika dipegang, apalagi jika kartu ini hilang, maka pelanggan tidak dapat mengklaim jumlah stampelnya. Jadi, untuk mengatasi masalah ini, RFID dan nomor pin digunakan sebagai sistem loyal customer card yang lebih aman dan database sebagai penyimpanan data pelanggan yang terdaftar untuk mengubah program loyal customer yang ada sebelumnya ke sistem yang lebih cerdas. Pembuatan sistem digital loyal customer card menggunakan tag RFID dapat dilakukan dengan menggunakan mikrokontroler Arduino Uno R3 yang mempunyai sensitivitas pembacaan hingga jarak 4.5 cm dan aplikasi android untuk pemesanan makanannya. Serta keseluruhan fungsi yang dapat berjalan dengan baik termasuk perbandingan waktu transaksi menggunakan sistem manual dan digital dengan selisih waktu 10 detik.