Pengaruh Kemanfaatan yang Dipersepsikan, Kemudahan yang Dipersepsikan dan Resiko Yang Dipersepsikan Terhadap Keputusan Penggunaan E-Ticketting Dengan Minat Pembelian Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada penumpang PT Kereta Api Indonesia)
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh variabel kemanfaatan yang dipersepsikan, kemudahan yang dipersepsikan dan resiko terhadap minat pembelian serta minat pembelian terhadap keputusan penggunaan e-ticketting. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 110 responden yang pernah menggunakan e-ticketting. Metode pemilihan sampel dalam penelitian menggunakan metode purposive sampling. Data dianalisis dengan analisis regresi berganda dan regresi sederhana. Hasil penelitian regresi berganda menunjukkan bahwa kemanfaatan yang dipersepsikan dan kemudahan yang dipersepsikan berpengaruh positif terhadap minat pembelian, sedangkan resiko yang dipersepsikan berpengaruh negatif terhadap minat pembelian. Hasil penelitian regresi sederhana menunjukkan bahwa minat pembelian berpengaruh positif terhadap keputusan penggunaan e-ticketting.