Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Pajak, Sanksi Perpajakan, Dan Pemahaman Wajib Pajak Umkm Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada UMKM Yang Terdaftar Pada Dinas Koperasi Kabupaten Pati )
| Main Author: | Wijayanti, Wiwit |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book Bachelors |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unissula.ac.id/2670/1/Cover.pdf http://repository.unissula.ac.id/2670/2/Abstrak.pdf http://repository.unissula.ac.id/2670/3/Daftar%20Isi.pdf http://repository.unissula.ac.id/2670/4/Daftar%20Pustaka.pdf http://repository.unissula.ac.id/2670/ |
Daftar Isi:
- Pajak memiliki peran yang sangat besar dan semakin diandalkan untuk kepentingan pembangunan dan membiayai pengeluaran pemerintah, maka dari itu pemerintah menekankan pada masyarakat untuk lebih memahami pentingnya membayar pajak dan memberikan upaya peningkatan kualitas pelayanan pajak di Indonesia. Kepatuhan wajib dalam penelitian ini dipegaruhi oleh beberapa variabel yaitu kualitas pelayanan petugas pajak, sanksi perpajakan, dan pemahaman wajib pajak khususnya pada wajib pajak UMKM yang terdapat di Kabupaten Pati. Banyak sekali jenis – jenis UMKM yang ada di Kabupaten pati, namun kepatuhan wajib pajak untuk membayar pajak UMKM belum begitu menonjol dalam peningkatan kesadarannya untuk membayar pajak. Penelitian ini dilaksanakan di Kabupaten Pati, dengan jenis penelitian Explanatory Research, kemudian ditentukan sampel sebanyak 90 responden yang dikelompokkan berdasarkan jenis usaha, jumlah karyawan, omzet penjualan, kepemilikan NPWP, dan lama perusahaan berdiri. Pengujian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan alat analisis program statistik (SPSS) Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas pelayanan petugas pajak, sanksi perpajakan, dan pemahaman wajib pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di kabupaten Pati. Semakin bagus kualitas pelayanan maka masyarakat untuk membayar pajak akan semakin patuh dan nyaman dalam membayar pajak. Sanksi pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan membayar pajak karena semakin tegas sanksi pajak, maka kepatuhan membayar pajak akan semakin tinggi. Pengetahuan dan pemahaman peraturan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan membayar pajak dengan arah koefisien regresi bernilai positif, apabila pengetahuan dan pemahaman peraturan perpajakan semakin meningkat, maka kepatuhan membayar pajak akan semakin meningkat. Kata kunci : Peyalanan petugas pajak, sanksi perpajakan, dan pemahaman wajib pajak