PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus PT. Telkom Akses Witel Kudus)
Daftar Isi:
- Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis dan mendeskripsikam model peningkatan kinerja sumber daya manusia dalam hal meningkatkan kinerja karyawan melalui servant leadership, motivasi kerja, komitmen organisasi. Penelitian ini menggunakan kuesioner untuk mengambil data pada karyawan PT.Telkom Akses Witel Kudus mengambil sempel sebanyak 100 orang. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling dengan menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis dengan menggunakan alat bantu software SPSS versi 22 Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antara variabel servant leadership terhadap komitmen organisasi, pengaruh positif dan signifikan antara variabel motivasi kerja terhadap komitmen organisasi,terjadi pengaruh positif dan signifikan antara servant leadership terhadap kinerja karyawan, terjadi pengaruh positif dan signifikan antara motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, terjadi pengaruh positif dan signifikan antara komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Serta variabel komitmen organisasi terbukti memediasi antara variabel servant leadershipterhadap kinerja karyawan dan variabel motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. kata kunci: servant leadership, motivasi kerja, komitmen organisasi, dan kinerja karyawan.