MODEL KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA BERBASIS KOMPETENSI PROFESIONAL, KNOWLEDGE DONATING DAN KNOWLEDGE COLLECTING (Studi pada PT. Bank Mandiri (Persero) Kantor Cabang Semarang MpuTantular)
Daftar Isi:
- Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mendiskripsikan dan menganalisis keterkaitan variabel kompetensi professional, knowledge donating dan knowledge collecting terhadap kinerja karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Kantor Cabang Semarang Mpu Tantular. Populasi yang digunakan adalah seluruh staf/ karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Semarang Cabang Mpu Tantular sebesar 153 dengan jumlah sampel sebesar 65 responden. Alat analisis yang digunakan adalah path analysis, dimana sebelumnya dilakukan uji validitas dan reliabilitas serta uji asumsi klasik. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kompetensi professional berpengaruh positif terhadap knowledge donating dan knowledge collecting. Penelitian juga terbukti bahwa kompetensi profesional, knowledge donating dan knowledge collecting berpengaruh positif terhadap kinerja SDM. Knowledge donating mampu menjadi variabel intervening kompetensi professional terhadap kinerja SDM. Knowledge collecting mampu menjadi variabel intervening antara kompetensi professional terhadap kinerja SDM, artinya semakin tinggi kompetensi profesional yang dimiliki karyawan, maka akan mempengaruhi karyawan dalam melaksanakan pekerjaan yang dibebankan kepadanya secara efektif, efisien dan bertanggung jawab, sehingga akan mendorong rekan-rekan kerja untuk saling mendukung dalam mengumpulkan informasi pengetahuan guna meningkatkan kinerja karyawan secara maksimal. Kata Kunci: Kompetensi professional, knowledge donating,knowledge collecting dan kinerja SDM