MEDIATING RELATIONAL MARKETING STRATEGY ON RELATIONSHIP MARKETING INNOVATIVENESS AND BRAND MANAGEMENT CAPABILITIES WITH MARKETING PERFORMANCE
Daftar Isi:
- Pada beberapa penelitian, meskipun secara teoritik perusahaan perusahaan yang memiliki marketing innovativeness akan menghasilkan kinerja pemasaran yang lebih baik. Namun secara empiric tidak menunjukkan marketing innovativeness mampu menghasilkan kinerja pemasaran yang lebih baik. Kesenjangan ini menarik dikaji secara mendalam terutama pada pendekatan pemasaran berbasis religi ( busana muslim ). Berdasarkan kajian teoritik dan pandangan- pandangan penelitian terdahulu konsep relational marketing strategy diharapkan menjadi solusi dalam mengatasi research gap marketing innovativeness dengan kinerja pemasaran. studi ini mencoba mengkaji secara mendalam tentang relational marketing strategy yang dikaitkan dengan marketing innovativeness dan brand management dengan kinerja pemasaran. keterkaitan keempat konsep tersebut merupakan sesuatu yang belum mendapat perhatian serius dari akademisi di Indonesia maupun di dunia. untuk itu akan diteliti sebanyak 192 pengusaha kecil busana muslim dan menguji hubungan antar variabel penelitian. Kajian mendalam fenomena ini di harapkan dapat memberikan kontribusi dalam mengembangkan ilmu pengetahuan, khususnya ilmu pemasaran. Kata Kunci : Marketing Innovativeness, Brand Management Capabilities, Relational Marketing Strategy, Marketing Performance