Analisis pengaruh kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan kinerja perawat Rumah Sakit Sogaten Madiun
Daftar Isi:
- Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung kepuasan kerja terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Sogaten Madiun melalui organizational citizenship behavior (OCB) sebagai variabel pemediasi. Sampel dalam penelitian ini adalah perawat Rumah Sakit Sogaten Madiun dengan jumlah sampel 103 responden yang diambil dengan menggunakan rumus Slovin. Analisis menggunakan regresi sederhana dan regresi berganda. Hasil penelitian menemukan variabel kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja perawat. Variabel organizational citizenship behavior (OCB) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja perawat. Variabel kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja perawat. kepuasan kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja perawat tanpa melalui organizational citizenship behavior (OCB) sebagai variabel pemediasi. Rumah Sakit Sogaten Madiun perlu melakukan tindakan perbaikan terkait kepuasan kerja dalam aspek gaji dan organizational citizenship behavior dalam aspek alturism, courtesy dan civic virtue, sehingga menghasilkan kinerja perawat lebih tinggi.