Daftar Isi:
  • Laporan Akhir ini dibuat dengan tujuan untuk mengetahui persepsi mahasiswa terhadap smartphone Iphone. Penilaian persepsi dilakukan dengan menilai 8 indikator yaitu kinerja produk (performance), keterandalan produk (reability), kualitas yang dirasakan (perceived quality), kemampuan diperbaiki (service ability), fitur produk (feature), kesesuaian (confromance), daya tahan (durability), kesesuaian produk (aestetic). Penelitian ini dilakukan di Jurusan Teknik Komputer Politeknik Negeri Sriwijaya dengan responden sebesar 69 mahasiswa. Metode yang digunakan adalah kuesioner dengan analisis data deskriptif kuantitatif menggunakan rumus persentase dan skala likert. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh. Hasil dari analisis diketahui bahwa indikator terbesar terdapat pada kualitas yang dirasakan (perceived quality) dengan skor 82,7 persen atau sangat kuat. Sedangkan skor terkecil terdapat pada indikator keindahan tampilan produk (aestetic) dengan skor 80,4 atau interpretasi sangat kuat. Secara keseluruhan persepsi mahasiswa terhadap smartphone iPhone adalah baik dengan skor 81,35 persen atau interpretasi kuat.