ANALISIS STRATEGI PENGEMBANGAN JASA PENGIRIMAN SURAT DAN PAKET (Studi Kasus Pada Kantor Pos Kapten A. Rivai Palembang)
| Main Author: | RHIMADHANI, CHAIRUNNISA |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.polsri.ac.id/7345/1/1.%20Cover.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7345/2/2.%20BAB%20I.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7345/3/3.%20BAB%20II.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7345/4/4.%20BAB%20III.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7345/5/5.%20BAB%20IV.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7345/6/6.%20BAB%20V.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7345/7/7.%20Daftar%20Pustaka.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7345/ |
Daftar Isi:
- Penelitianinidilakukan di Kantor PosKapten A. Rivai Palembang yang bertujuanuntuk menganalisis strategi pengembangan yang tepatuntukjasa pengiriman pada Kantor Pos Kapten A. Rivai Palembang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan tiga metode analisis IFAS dan EFAS, Diagram Analisis SWOT, dan menggunakan Matriks SWOT.Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dan kuesioner. Wawancara melibatkan seorang informan yaitu Manager Pemasaran Kantor Pos Kapten A. Rivai Palembang. Kuesioner di bagikan kepada 100 responden yang ditemui pada saat peneliti melakukan penelitian dan pegawai kantor pos dibagian pemasaran dan logistik. Hasil penelitian menunjukkanposisi Jasa Pengiriman Kantor Pos Kapten A. Rivai Palembang dalam Diagram Analisis SWOT berada pada kuadran II. Pada kuadran ini diketahui bahwa Kantor Pos Kapten A. Rivai Palembang menghadapi ancaman yang besarsepertibanyaknyaperusahaanpesaing yang bergerakdibidang yang sama. Kantor Pos memiliki kekuatan dari segi internalyaituKantor Pos tersedia dipelosok dan pedalaman yang jarang di akses oleh perusahaan lain sehinggastrategi yang dapatdigunakanadalahstrategidiversifikasi yang fokusnyaadalahmeggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang. Dari hasilpenelitianberdasarkanAnalisis SWOT didapatkantujuhstrategi, yaituS-O, S-T, W-O, dan W-T