PENGARUH KEPERCAYAAN DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN LAYANAN MOBILE PAYMENT OVO (STUDI KASUS PADA MAHASISWA POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA)
| Main Author: | FATMARIANI, FATMARIANI |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.polsri.ac.id/7312/1/1.%20COVER.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7312/2/2.%20BAB%20I.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7312/3/3.%20BAB%20II.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7312/4/4.%20BAB%20III.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7312/5/5.%20BAB%20IV.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7312/6/6.%20BAB%20V.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7312/7/7.%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf http://eprints.polsri.ac.id/7312/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan persepsi risiko terhadap minat menggunakan layanan mobile payment dan mengetahui variabel apa yang paling dominan mempengaruhi. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner secara langsung dengan total sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan disproportionate stratified random sampling, dengan kriteria yaitu orang yang belum pernah menggunakan layanan mobile payment OVO, mahasiswa Politeknik Negeri Sriwijaya dan tau tentang layanan mobile payment OVO. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat menggunakan layanan mobile payment OVO sebesar 45%, dan persepsi risiko memiliki pengaruh langsung yang negatif dan signifikan terhadap minat menggunakan layanan mobile payment OVO sebesar 18,7%. Variabel yang paling dominan mempengaruhi minat menggunakan layanan mobile payment OVO adalah kepercayaan.