ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI LINGKUNGAN KERJA PDAM TIRTA MUSI UNIT PELAYANAN KM. IV PALEMBANG
Daftar Isi:
- Tujuan dari penulisan laporan akhir ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawan di lingkungan kerja baik lingkungan kerja fisik maupun lingkungan kerja non fisik yang diberikan oleh PDAM Tirta Musi Unit Pelayanan KM. IV Palembang dan indikator lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik yang dominan dalam menentukan kepuasan kerja karyawan. Objek dalam penelitian ini adalah karyawan PDAM Tirta Musi Unit Pelayanan KM. IV Palembang. Penulis menggunakan beberapa metode pengumpulan data yaitu kuesioner, wawancara, observasi, dan buku referensi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan kerja karyawan dalam kategori puas dengan persentase lingkungan kerja fisik sebesar 61,14% dan persentaselingkungan kerja non fisik sebesar 62,04%. Sedangkan, indikator lingkungan kerja fisik yang paling dominan yaitu keadaan udara dengan skor 78,25% dan indikator lingkungan kerja non fisik yang paling dominan yaitu indikator sistem pemberian imbalan dengan skor 81,27%. Salah satu indikator lingkungan kerja fisik yang berada pada posisi terendah yaitu indikator pencahayaan dengan skor 40%. Penulis menyarankan agar pemimpin atau pihak perusahaan memberikan glass block dalam ruangan kerja karyawan. Sedangkan, indikator lingkungan kerja non fisik yang berada pada posisi terendah yaitu indikator adil dan objektif dengan skor39,6%. Maka, penulis menyarankan agar pemimpin atau pihak perusahaan melakukan pendekatan kepada semua karyawan dengan mengadakan gathering atau pertemuan untuk menjalin keakraban baik antara pimpinan maupun karyawan lainnya, yang dapat terwujud melalui kegiatan outbound.