FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEUNGGULAN BERSAING PADA MASKAPAI PENERBANGAN SRIWIJAYA AIR PALEMBANG (STUDI PADA PENUMPANG SRIWIJAYA AIR KEBERANGKATAN RUTE PALEMBANG-JAKARTA)

Main Author: MASTIARARAI, -
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: eng
Terbitan: , 2017
Subjects:
Online Access: http://eprints.polsri.ac.id/4945/1/File%201.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/2/File%202.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/3/File%203.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/4/File%204.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/5/File%205.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/6/File%206.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/7/File%207.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/
ctrlnum 4945
fullrecord <?xml version="1.0"?> <dc schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd"><relation>http://eprints.polsri.ac.id/4945/</relation><title>FAKTOR &#x2013; FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEUNGGULAN BERSAING PADA MASKAPAI PENERBANGAN SRIWIJAYA AIR PALEMBANG (STUDI PADA PENUMPANG SRIWIJAYA AIR KEBERANGKATAN RUTE PALEMBANG-JAKARTA)</title><creator>MASTIARARAI, -</creator><subject>HB Economic Theory</subject><subject>HG Finance</subject><description>Dewasa ini persaingan antar maskapai penerbangan semakin pesat karena muncul maskapai penerbangan yang memiliki strategi bisnis dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan untuk mempertahankan pangsa pasar yang sama, maka dibutuhkan strategi yang efektif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, rute penerbangan, harga dan promosi terhadap keunggulan bersaing. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah penumpang Sriwijaya Air, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling yang diambil secara purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda Pada pengujian asumsi klasik, model regresi berdistribusi normal, bebas multikolonieritas dan tidak terjadi heteroskedastisitas. Hasil dari penelitian ini secara parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing, sementara rute penerbangan dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing. Hasil secara simultan menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan, rute penerbangan, harga dan promosi secara bersama-sama berpengaruh signifikan secara keunggulan bersaing. Koefisien determinasi sebesar 0,563 (adjust R square) menunjukkan variabel kualitas pelayanan, rute penerbangan, harga dan promosi mampu menjelaskan secara bersama-sama terhadap keunggulan bersaing Sriwijaya Air sebesar 56,3%, sedangkan sisanya 43,7% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti.</description><date>2017-07</date><type>Thesis:Thesis</type><type>PeerReview:NonPeerReviewed</type><type>Book:Book</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.polsri.ac.id/4945/1/File%201.pdf</identifier><type>Book:Book</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.polsri.ac.id/4945/2/File%202.pdf</identifier><type>Book:Book</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.polsri.ac.id/4945/3/File%203.pdf</identifier><type>Book:Book</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.polsri.ac.id/4945/4/File%204.pdf</identifier><type>Book:Book</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.polsri.ac.id/4945/5/File%205.pdf</identifier><type>Book:Book</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.polsri.ac.id/4945/6/File%206.pdf</identifier><type>Book:Book</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.polsri.ac.id/4945/7/File%207.pdf</identifier><identifier> MASTIARARAI, - (2017) FAKTOR &#x2013; FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEUNGGULAN BERSAING PADA MASKAPAI PENERBANGAN SRIWIJAYA AIR PALEMBANG (STUDI PADA PENUMPANG SRIWIJAYA AIR KEBERANGKATAN RUTE PALEMBANG-JAKARTA). Other thesis, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA. </identifier><recordID>4945</recordID></dc>
language eng
format Thesis:Thesis
Thesis
PeerReview:NonPeerReviewed
PeerReview
Book:Book
Book
author MASTIARARAI, -
title FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEUNGGULAN BERSAING PADA MASKAPAI PENERBANGAN SRIWIJAYA AIR PALEMBANG (STUDI PADA PENUMPANG SRIWIJAYA AIR KEBERANGKATAN RUTE PALEMBANG-JAKARTA)
publishDate 2017
topic HB Economic Theory
HG Finance
url http://eprints.polsri.ac.id/4945/1/File%201.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/2/File%202.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/3/File%203.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/4/File%204.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/5/File%205.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/6/File%206.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/7/File%207.pdf
http://eprints.polsri.ac.id/4945/
contents Dewasa ini persaingan antar maskapai penerbangan semakin pesat karena muncul maskapai penerbangan yang memiliki strategi bisnis dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan untuk mempertahankan pangsa pasar yang sama, maka dibutuhkan strategi yang efektif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, rute penerbangan, harga dan promosi terhadap keunggulan bersaing. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah penumpang Sriwijaya Air, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling yang diambil secara purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda Pada pengujian asumsi klasik, model regresi berdistribusi normal, bebas multikolonieritas dan tidak terjadi heteroskedastisitas. Hasil dari penelitian ini secara parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing, sementara rute penerbangan dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing. Hasil secara simultan menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan, rute penerbangan, harga dan promosi secara bersama-sama berpengaruh signifikan secara keunggulan bersaing. Koefisien determinasi sebesar 0,563 (adjust R square) menunjukkan variabel kualitas pelayanan, rute penerbangan, harga dan promosi mampu menjelaskan secara bersama-sama terhadap keunggulan bersaing Sriwijaya Air sebesar 56,3%, sedangkan sisanya 43,7% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti.
id IOS15200.4945
institution Politeknik Negeri Sriwijaya
institution_id 186
institution_type library:university
library
library Perpustakaan Politeknik Negeri Sriwijaya
library_id 333
collection Perpustakaan Politeknik Negeri Sriwijaya
repository_id 15200
city KOTA PALEMBANG
province SUMATERA SELATAN
repoId IOS15200
first_indexed 2021-08-25T09:32:00Z
last_indexed 2021-08-25T09:32:00Z
recordtype dc
_version_ 1709058367314460672
score 17.538404