EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN DI KECAMATAN NGAMPRAH KABUPATEN BANDUNG BARAT
| Main Author: | Amalia, Anisa Fitri |
|---|---|
| Format: | Article info application/pdf Journal |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Universitas Jenderal Ahmad Yani
, 2018
|
| Online Access: |
http://ejournal.fisip.unjani.ac.id/index.php/jurnal-caraka-prabu/article/view/397 http://ejournal.fisip.unjani.ac.id/index.php/jurnal-caraka-prabu/article/view/397/195 |
Daftar Isi:
- The title of this research is "The Effectiveness of Integrated District Administration Services in Ngamprah District, West Bandung Regency". The problem in this research is that the implementation of Integrated District Administration Services is not optimal which causes the implementation of these services to be less than optimal. The research method that researchers use is descriptive research methods with a qualitative approach. The technique of determining the informants used was purposive sampling technique. The results showed that the implementation of Integrated District Administration Services was still not optimal, this can be seen from: (1) inaccurate service time, (2) inadequate number of human resources, (3) mismatch of service mechanisms in licensing services, (4) lack of availability and maintenance of facilities and infrastructure, (5) lack of socialization and provision of information by the Ngamprah District Government, (6) the community's participation in providing evaluation is not maximal.
- Judul penelitian ini adalah “Efektivitas Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan di Kecamatan Ngamprah Kabupaten Bandung Barat”. Masalah dalam penelitian ini belum optimalnya pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan yang menyebabkan pelaksanaan pelayanan tersebut kurang maksimal. Metode penelitian yang peneliti gunakan adalah metode penelitian bersifat deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik penentuan informan yang digunakan adalah teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan masih belum optimal, hal ini terlihat dari: (1) ketidaktepatan waktu pelayananan, (2) jumlah sumber daya manusia yang belum memadai, (3) ketidaksesuaian mekanisme pelayanan dalam pelayanan perijinan, (4) kurangnya ketersediaan dan pemeliharaan sarana dan prasarana, (5) kurangnya sosialisasi dan pemberian informasi oleh Pemerintah Kecamatan Ngamprah, (6) belum maksimalnya peran serta masyarakat dalam memberikan evaluasi.