Iklim Komunikasi Organisasi Direktorat P2Humas Direktorat Jenderal Pajak
| Main Author: | Amiruddin, Muhammad Rafi |
|---|---|
| Format: | bachelorthesis doc-type Bachelors |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Online Access: |
http://repository.unpad.ac.id/frontdoor/index/index/docId/33489 |
Daftar Isi:
- Penelitian ini di latar belakangi dengan suksesnya program Amnesti Pajak namun terdapat beberapa permasalahan dalam iklim komunikasi organisasi di Direktorat P2Humas. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan mengenai iklim komunikasi organisasi yang berlangsung di Direktorat P2Humas di Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan teknik analisis deskriptif. Responden penelitian ini sebanyak 53 orang yang dipilih dengan Teknik proportionate stratified random sampling. Teknik pengambilan data yang digunakan yaitu kuesioner, observasi partisipasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada dua aspek yang masuk dalam kategori tinggi yaitu nilai dukungan dan nilai partisipasi pembuatan keputusan. Dimana para pegawai dari segala level mampu saling mendukung dalam tiap pekerjaan dan juga turut serta dalam membuat keputusan terkait kebijakan instansi. Ada tiga aspek yang berkategori sedang atau cukup, yaitu nilai kepercayaan, keyakinan, dan keandalan, nilai keterbukaan dan keterusterangan, serta nilai perhatian pada tujuan berkinerja tinggi. Dimana masih kurangnya keterbukaan informasi mengenai pekerjaan di antara pegawai dan juga belum tingginya rasa kepercayaan yang terjalin antar pegawai. Simpulan dari penelitian ini ialah iklim komunikasi organisasi pada Direktorat P2Humas di Kantor Pusat Jenderal Pajak ini berada dalam kategori tinggi sehingga menghasilkan iklim komunikasi yang baik di dalamnya.