Efektivitas Kerja Dalam Pemungutan Retribusi Parkir Oleh Juru Parkir Unit Pelaksana Teknis Dinas Perhubungan Kota Bekasi
| Main Author: | Pradana, Rinaldy Aldo |
|---|---|
| Format: | bachelorthesis doc-type Bachelors |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2013
|
| Online Access: |
http://repository.unpad.ac.id/frontdoor/index/index/docId/18691 |
Daftar Isi:
- Skripsi ini merupakan hasil penelitian mengenai “Efektivitas Kerja Dalam Pemungutan Retribusi Parkir oleh Juru Parkir Unit Pelaksana Teknis Dinas Perhubungan Kota Bekasi” dengan adanya efektivitas kerja semestinya dapat memacu para juru parkir untuk meningkatkan kinerja mereka dalam pemungutan retribusi parkir agar sesuai dengan yang ditargetkan. Namun pada kenyataan yang terjadi di lapangan pemungutan retribusi parkir oleh juru parkir belum sesuai yang diharapkan. Oleh karena itu penulis ingin mengetahui bagaimana efektivitas kerja yang dilakukan oleh juru parkir guna menangani permasalahan retribusi parkir tersebut. Untuk menelusuri persoalan di atas penulis menggunakan teori efektivitas kerja dari Agus Dharma yang terdiri dari 3 aspek, yaitu Kualitas, Kuantitas dan Ketepatan Waktu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dimana teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu studi kepustakaan dan studi lapangan yang terdiri dari observasi dan wawancara mendalam. Teknik penentuan informan yang menggunakan teknik penentuan bertujuan atau purposive, informan yang dipilih dalam penelitian ini berjumlah 10 (sepuluh) yang berasal dari instansi yang mengetahui mengenai kajian penelitian. Hasil penelitian menunjukkan efektivitas kerja juru parkir dalam pemungutan retribusi parkir di Kota Bekasi belum tercapai, Masih terdapat ketidaksesuaian prosedur dalam pemungutan retribusi parkir serta pelaporan dan penyetoran hasil retribusi parkir yang seringkali terlambat dan realisasi penerimaan retribusi parkir yang tidak sesuai dengan target yang ditetapkan.