PENGENDALIAN PENGOLAHAN PAKET POS OLEH MANAJER LOGISTIK DI PT. POS BANDUNG 40000
| Main Author: | Rohmansyah, Randi |
|---|---|
| Format: | bachelorthesis doc-type Bachelors |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2013
|
| Online Access: |
http://repository.unpad.ac.id/frontdoor/index/index/docId/18670 |
Daftar Isi:
- ABSTRAKSkripsi ini merupakan hasil penelitian mengenai Pengendalian Pengolahan Paket Pos oleh Manajer Logistik di PT.Pos Bandung 40000. Penelitian ini dilatarbelakangi dengan ketertarikan penulis mengenai problematika paket pos di PT.Pos Bandung 40000. Selain itu, untuk mengetahui bagamanakah pengendalian yang dilakukan oleh Manajer Logistik beserta Aman di PT.Pos Bandung 40000. Adapun tujuan penelitian yang dilakukan dalam rangka penulisan skripsi ini untuk mengetahui bagaimana pengendalian pengolahan paket pos yang dilakukan oleh Manajer Logistik di PT.Pos Bandung 40000.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deduktif kualitatif. Data dikumpulkan melalui studi kepustakaan dan studi lapangan. Studi lapangan yang dimaksud antara lain mela lui observasi dan wawancara mendalam kepada informan yang terdiri dari Manajer Logistik, Asisten Manajer Logistik, Staff Loket dan Staff Operasional. Dalam penelitian ini, teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Pengujian keabsahan data dengan cara triangulasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini mengacu kepada tahapan-tahapan pengendalian yang dikemukakan oleh Robert J Mockler yang diantaranya adalah penetapan standar-standar yang akan digunakan, mengukur pelaksanaan atau hasil kegiatan, membandingkan rangkaian kegiatan dengan standar yang telah ditentukan dan menentukan penyimpangan jika terjadi penyimpangan, melakukan tindakan perbaikan jika terjadi penyimpangan.Dengan demikian diperoleh hasil penelitian ini bahwa Pengendalian pengolahan paket pos di PT.Pos Bandung 40000 masih belum optimal. Hal ini diketahui dari hasil wawancara dan observasi penulis dimana bahwa masih banyaknya penyimpangan-penyimpangan yang terjadi dalam pengolahan paket pos dan masih kurangnya sumber daya manusia para pihak yang terlibat dalam pengolahan paket pos ini, sehingga masih banyaknya pelanggaran-pelanggaran yang di lakukan dalam pengolahan paket pos yakni terjadinya kiriman paket pos terlambat, rusak dan hilang yang di akibatkan belum optimalnya pengendalian yang di laukan oleh manajer logistik di PT.Pos Bandung 40000.