Daftar Isi: TANGGAPAN SISWA TERHADAP PELAYANAN PERPUSTAKAAN SEKOLAH

Main Author:	Maulana, Ikhsan
Format:	bachelorthesis doc-type application/pdf Bachelors
Bahasa:	ind
Terbitan:	, 2013
Online Access:	http://repository.unpad.ac.id/frontdoor/index/index/docId/127885 http://repository.unpad.ac.id/files/127885/https%3A%2F%2Fmedia.unpad.ac.id%2Fthesis%2F210210%2F2006%2F210210067040_1_2657.pdf http://repository.unpad.ac.id/files/127885/https%3A%2F%2Fmedia.unpad.ac.id%2Fthesis%2F210210%2F2006%2F210210067040_a_7814.pdf http://repository.unpad.ac.id/files/127885/https%3A%2F%2Fmedia.unpad.ac.id%2Fthesis%2F210210%2F2006%2F210210067040_l_9343.pdf http://repository.unpad.ac.id/files/127885/https%3A%2F%2Fmedia.unpad.ac.id%2Fthesis%2F210210%2F2006%2F210210067040_c_4814.pdf http://repository.unpad.ac.id/files/127885/https%3A%2F%2Fmedia.unpad.ac.id%2Fthesis%2F210210%2F2006%2F210210067040_d_9967.pdf http://repository.unpad.ac.id/files/127885/https%3A%2F%2Fmedia.unpad.ac.id%2Fthesis%2F210210%2F2006%2F210210067040_k_3196.pdf

Daftar Isi:

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Tanggapan Siswa Terhadap Pelayanan Perpustakaan SMAN 20 Bandung dari segi Tangible, Realibility, Responsiveness, Assurance, dan Empaty . Penelitian ini menggunakan metode Kuantitatif dengan analisis deskriptif, atau dengan kata lain penelitian yang di gunakan untuk memecahkan suatu masalah yang terjadi pada saat sekarang atau masalah yang bersifat aktual. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah adalah Angket, Wawancara, Observasi, dan Studi Kepustakaan. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa setiap dimensi (1. Tangible Cukup Baik, 2. Realibility Cukup Baik, 3. Responsiveness, Cukup Baik, 4. Assurance, kategori Cukup Baik, 5. .Empaty Cukup Baik ) mendapat respon positif dari para siswa, hal ini terlihat dari hasil kusioner yang di sebar. penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan untuk menilai pelayanan perpustakaan dalam meningkatkan kinerja pelayanan perpustakaan SMAN 20 Bandung.