PENGARUH SISTEM INFORMASI PAJAK RESTORAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENERIMAAN PAJAK RESTORAN PADA DINAS PENDAPATAN DAERAH DI KOTA BANDUNG
Daftar Isi:
- ABSTRAK Skripsi ini adalah hasil penelitian mengenai Pengaruh Sistem Informasi Pajak Restoran terhadap Efektivitas Penerimaan Pajak Restoran pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Bandung. Latar belakang penelitian ini, penulis menemukan adanya indikasi masalah mengenai sistem informasi pajak restoran yang belum optimal. Dimana masih terdapat keterlambatan, kesalahan-kesalahan serta tidak dilaksanakannya beberapa proses pengelolaan data dengan baik. Hal-hal seperti ini mempengaruhi efektivitas penerimaanpajak restoran yang juga menyebabkan keterlambatan-keterlambatan pembayaran oleh wajib pajak, serta laporan oleh petugas sendiri. Dengan permasalahan-permasalahan ini dan juga memandang Dispenda Kota Bandung sebagai instansi yang mengelola kekayaan daerah yang sangat memegang peranan penting untuk pergerakan roda pemerintahan daerah kota Bandung itu sendiri, sehingga membuat penulis tertarik meneliti pengaruh sistem informasi pajak restoran terhadap efektivitas penerimaan pajak restoran pada Dispenda Kota Bandung. Untuk menganalisis permasalahan di atas, penulis menggunakan teori dari Wilkinson untuk sistem informasi manajemen yang menyatakan bahwa terdapat lima tugas atau fungsi pokok dalam sebuah mekanismeatau kerangka kerja sistem informasi manajemen yaitu pengumpulan data, pemrosesan data, manajemen data, pengendalian dan pengamanan data, serta penyediaan informasi. Dan untuk efektivitas penerimaan penulis menggunakan teori Agus Dharma yang menerangkan tentang efektivitas kerja di dalam sebuah pencapaian tujuan organisasi yaitu standar waktu, kualitas dan kuantitas. Metode penelitian yang dipakai adalah metode eksplanasi dengan teknik pengambilan data melalui wawancara, observasi, dan penyebaran angket. Teknik pengambilan sampelnya menggunakan teknik sampel jenuh, dengan jumlah responden 40 orang. Skala pengukuran menggunakan skala Likert. Untuk mencari hubungan antara kedua variabel penulis menggunakan rumus koefisien korelasi Spearman Rank. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan sistem informasi pajak restoran berjalan dengan baik, dimana untuk dimensipengumpulan data mencapai kategori sangat tinggi, sementara pemrosesan data, manajemen data, pengendalian dan pengamanan data, serta penyediaan informasi berada pada kategori tinggi. Hal ini diikuti dengan efektivitas penerimaan yang jugabaik dimana standar waktu, kualitas dan kuantitas berada pada kategori tinggi.Meskipun di lapangannya masih terdapat keterlambatan-keterlambatan yang menunjukkan pelaksanaan belum optimal seutuhnya, sehingga masih butuh peningkatan untuk ke depannya. Dari semua perhitungan di atas maka diperoleh hasilkoefisien determinasi sebesar 69.661% yang menunjukkan tingkat pengaruh yang tinggi antara sistem informasi pajak restoran dengan efektivitas penerimaan pajak restoran pada Dispenda kota Bandung.