Fungsi manajemen travel Arminareka Perdana dalam meningkatkan pelayanan umrah di Kota Padangsidimpuan
| Main Author: | Hasibuan, Aminullah |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://etd.iain-padangsidimpuan.ac.id/553/1/1530400004.pdf http://etd.iain-padangsidimpuan.ac.id/553/ |
Daftar Isi:
- Latar belakang masalah dalam penelitian ini adalah Travel Arminareka Perdana di Kota Padangsidimpuan. Travel Arminareka Perdana merupakan travel yang telah banyak memberangkatkan jama’ah ke tanah suci dalam rangka ibadah Umrah. Masyarakat terlihat antusias mengikuti kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan pihak pengelola Travel Arminareka Perdana di Kota Padangsidimpuan. Dari latar belakang masalah tersebut maka yang menjadi rumusan masalah yaitu: apa saja fungsi manajemen travel Arminareka Perdana dalam meningkatkan pelayanan umrah di Kota Padangsidimpuan. Bagaimana manajemen pembinaan jama’ah travel Arminareka Perdana dalam melayani umrah di Kota Padangsidimpuan. Adapun metode penelitian yang digunakan dalam penilitian ini berjenis penelitian kualitatif,dengan pendekatan deskriptif yaitu gambaran keadaan objek yang diteliti pada saat sekarang. Hasil penelitian yang diperoleh bahwa: Fungsi Manajemen travel Arminareka perdana dalam meningkatkan pelayanan umrah di Kota padangsidimpuan. terdiri dari: Perencanaan, pengorganisasian, penggerak, pengawasan, evaluasi yang diberikan meliputi; Pembukaan pendaftaran, Kuota Pendaftaran pelayanan travel Arminareka Perdana terhadap jama’ah umrah. Manajemen pembinaan jama’ah meliputi: penyampaian rangkaian kegiatan yang mencakup penyuluhan dan penerangan serta bimbingan ibadah berbagai materi/doa-doa pada saat manasik, mengontrol dan menginformasikan. Dengan demikian fungsi manajemen travel Arminareka Perdana dalam meningkatkan pelayanan umrah yang dilakukan pihak travel Arminareka Perdana cabang Padangsidimpuan tergolong baik.