Pengujian Usability Website Menggunakan System Usability Scale

Main Authors: H.N, Ika Aprilia, Nugroho, Paulus Insap, Ferdiana, Ridi
Format: Article info application/pdf eJournal
Bahasa: ind
Terbitan: BPSDMP KOMNFO Yogyakarta, Kementerian Komunikasi dan Informatika , 2015
Online Access: https://jurnal.kominfo.go.id/index.php/iptekkom/article/view/428
https://jurnal.kominfo.go.id/index.php/iptekkom/article/view/428/307
Daftar Isi:
  • Pemerintah Kota Tegal menyediakan portal layanan publik secara elektronik melalui website dengan alamat domain www.tegalkota.go.id. Rendahnya tingkat penggunaan website Pemerintah Kota Tegal dan masalah-masalah usability yang biasanya muncul dalam desain website Pemerintah, menunjukkan perlu dilakukannya pengujian usability. Pengujian usability dijalankan untuk mengukur aspek-aspek usability yaitu: efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna. Penelitian ini menggunakan kuesioner System Usability Scale (SUS) untuk mengukur aspek-aspek usability menurut penilaian subyektif pengguna. Hasil penelitian dapat menggambarkan tingkat usability website Pemerintah Kota Tegal dari sudut pandang pengguna. Kata kunci: Pemerintah, website, usability, System Usability Scale (SUS).