Pengaruh Harga dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening pada Perumahan Pondok Permata Suci Gresik
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung harga dan fasilitas terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen pada perumahan Pondok Permata Suci Gresik. Data penelitian diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang membeli dan bertempat tinggal di PSS menggunakan teknik proportional sampling. Pengujian dilakukan dengan teknik analisis jalur (path). Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan fasilitas berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian, keputusan pembelian berpengaruh langsung terhadap kepuasan konsumen, harga dan fasilitas berpengaruh langsung terhadap kepuasan konsumen, serta harga dan fasilitas berpengaruh tidak langsung terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian.