Analisis penggunaan sistem pembayaran go-pay- Ovo, T-Cash sebagai media e-wallet pelanggan / Edwin Archie Laksana
| Main Author: | Laksana, Edwin Archie |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Online Access: |
http://repository.um.ac.id/97155/ |
Daftar Isi:
- RINGKASANLaksanaEdwinArchie.2019.AnalisisPenggunaanSistemPembayaranGo-PayOvoT-CashSebagaiMediaE-WalletPelanggan.Skripsi.FakultasEkonomiUniversitasNegeriMalang.PembimbingDr.AgusHermawanM.Si.GradDipMGT.M.Bus.KataKunciDompetElektronikSistemPembayaranNon-Tunai.PenelitianinimerupakanpenelitiankualitatifuntukmeneltipenerimaandompetelektroniksebagaimediapembayaranolehpelangganGo-PayOvoT-cash.Fokuspenelitianiniadalahmenjelaskanfaktor-faktoryangdapatmeningkatkantingkatpenerimaandanpenggunaandompetelektronik.Penlitianinimengambilfokuspada3faktorutamadalampenggunaandompetelektronikyaitukemudahandalampenggunaannyakeefisienandalampenggunaannyakepercayaanndalampenggunaannya.Metodepenelitianyangdigunakanadalahpenelitiankualitatifkarenapenelitianinitidakmenggunakansistemperhitungandantidakmenggunakandataangka.Penelitianinimenggunanteknikpengumpulandatawawancaradanobservasi.Wawancaradilakukanterhadapinformanyangtelahmemakaisalahsatudariketigadompetelektroniktersebutsekurang-kurangnya5kali.Informanyangterlibatdalamprosespenelitianiniadalahsebanyak11orang.Hasildaripenelitianiniadalahadanyakemudahanyangdiberikanolehpenggunaandompetelektronikberupakecepatandanketepatandalamtransaksidalampenelitianinitingkatkeefisienanyangdidapatkanolehpenggunajugacukuptinggidikarenakanaplikasidompetelektronikdapatdigunakandenganbaiktanpaadanyakendalaapapundalampenelitianiniperusahaanpenyedialayanandompetelektronikdirasasudahcukupdapatmemberikanrasapercayadalampenggunaannyanamundalampenggunaannyapenggunamasihhanyapercayadalammenggunakantransaksidalamnominalkecil