Pengaruh persepsi nasabah tentang tingkat suku bunga. pemberian hadiah dan fasilitas bank terhadap loyalitas menabung nasabah pada PT bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Bentoel Malang Sutoyo / Wahyu Putra Rachmadi
| Main Author: | Rachmadi, Wahyu Putra |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.um.ac.id/42030/ |
Daftar Isi:
- ABSTRAKPutraWahyu.2015.PengaruhPersepsiNasabahtentangTingkatSukuBungaPemberianHadiahdanFasilitasBankterhadapLoyalitasMenabungNasabahpadaPTBankRakyatIndonesia(Persero)TbkUnitBentoel.Skripsi.JurusanEkonomiPembangunanFakultasEkonomiUniversitasNegeriMalang(UM).Pembimbing(I)Dr.AgungHaryonoS.E.M.P.Ak(II)Drs.PrihHardintoM.SiKataKunciSukuBungaHadiahFasilitasLoyalitasMenabungPadaeraglobalsepertisekaranglembagakeuanganmemlikiperanyangpentinguntukpembangunanekonomi.Salahsatulembagakeuanganyangsangatpentingdalamerapembangunanekonomiadalahperbankan.Perbankanmemilikitanggungjawabyangbesaruntukmenghimpundanadarimasyarakatyangkelebihandanadanmenyalurkannyakepadamasyarakatyangkekurangandana.Dalammelaksanakankegiatannyatersebutbankharusdapatbersaingdenganlembagakeuanganlainnyabaikpemerintahatauswasta.Untukmenghadapitantangantersebutbankharusmelakukanstrategiyangbaikuntukdapatmengoptimalkanproduk-produknya.DilatarbelakangidaripenjelasandiataspenulistertarikuntukmencobamelakukanpenelitianterhadaployalitasmenabungnasabahBankRakyatIndonesiakhususnyanasabahBankRakyatIndonesiaUnitBentoeldimanasumberdatayangdigunakandalampenelitianiniadalahdataprimerdenganmetodekuesioneryangbertujuanuntukmengkajipengaruhdaripersepsinasabahtentangsukubungahadiahdanfasilitas.Jenispenelitianiniadalahkuantitatifdengansampel98nasabahdari5000nasabah.Hasildaripenelitianinimenunjukkanbahwasecarabersama-samavariabelsukubungahadiahdanfasilitasbepengaruhterhadaployalitasmenabungnasabahsedangkansecaraparsialsukubungaberpengaruhterhadaployalitasmenabungnasabahjugahadiahdanfasilitasberpengaruhterhadaployalitasmenabungnasabah.Untukdapatmeningkatkanpenghimpunandananasabahmakapemberianhadiahdanfasilitasharusdilakukansecaraoptimaldanlebihbaiklagi.