Pengaruh kualitas pelayanan fiskus, kualitas penyuluhan, dan sanksi terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi (studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Singosari) / Ulfa Tri Ardaniah
| Main Author: | Ardaniah, Ulfa Tri |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.um.ac.id/36987/ |
Daftar Isi:
- ABSTRAKArdaniahUlfaTri.2015.PengaruhKualitasPelayananFiskusKualitasPenyuluhandanSanksiTerhadapKepatuhanWajibPajakOrangPribadi(StudipadaKantorPelayananPajakPratamaSingosari).SkripsiJurusanAkuntansiFakultasEkonomiUniversitasNegeriMalang.Pembimbing(I)Dr.EndangSriAndayaniS.E.M.Si.Ak.(II)NujmatulLailyS.Pd.M.SA.KataKuncikualitaspelayananfiskuskualitaspenyuluhansanksikepatuhanwajibpajakPerubahansistemperpajakandariOfficialAssesmentmenjadiSelfAssesmentyangmemberikankepercayaankepadaWPdalampemenuhankewajibanperpajakanyaituuntukmenghitungmembayardanmenyampaikan(melaporkan)jumlahpajakterutangnyasendirimenjadikankepatuhansebagaifaktorpentinguntukmencapaikeberhasilanpenerimaanpajaksecaraoptimal.TerdapathubunganyangeratantarakepatuhanWPdanpenerimaanpajaksemakintinggitingkatkepatuhanWPmakapenerimaanpajakjugaakanmeningkat.PenelitianinibertujuanuntukmengetahuiapakahkualitaspelayananfiskuskualitaspenyuluhandansanksiberpengaruhterhadapkepatuhanWPorangpribadidiKPPPratamaSingosari.PopulasidalampenelitianiniadalahseluruhWPOPterdaftardiKPPPratamaSingosarisejumlah70.436.JumlahsampelpenelitianmenggunakanrumusSlovindandidapatkansampelsebanyak100WPOP.Jenisdataprimerdalampenelitianinidiperolehdenganmenggunakanteknikkuesionerdanuntukjenisdatasekunderpenelitimenggunakanteknikdokumentasi.Analisisdatapenelitianinimenggunakanregresilinierberganda.HasilpenelitianmenunjukkanbahwasemakinbaikkualitaspelayanandankualitaspenyuluhanyangdiberikanfiskusmakakepatuhanWPOPjugaakanmeningkat.SelainituvariabelsanksiyangdiukurmelaluipersepsiWPmenunjukkanbahwasemakinbaikpersepsiWPtentangsanksimakakepatuhanWPdalammelaksanakankewajibanperpajakannyajugameningkat.MengingathasilpenelitiantersebutdiharapkanKPPPratamaSingosarilebihintensifdalammengadakanpenyuluhan-penyuluhanpajakterpaduuntukmemberikanpemahamanyanglebihluaskepadaWPtentangpentingnyamembayarpajakpemahamanterhadapperaturanterbarusertapengetahuantentangsanksiapabilaWPtidakpatuh.DiharapkandenganusahapenyuluhansecaraintensiftersebutkepatuhanWPakanmeningkat.Kemudianbagipenelitiselanjutnyadikarenakanteknikpengambilansampeldalampenelitianinilemahmakaseharusnyauntukpenelitianselanjutnyapenelitiikutsertadalamkegiatanpenyuluhanyangtelahdiprogramkanolehkantorpajakyangmenjaditempatpenelitiansehinggaseluruhwajibpajakyanghadirdalampenyuluhandapatdijadikansampelpenelitian.